本区“一户一表”抄表到户的居民用水人口基数为五人及五人以上时，须用户书面申请用水人口基数调整，办理水量调整业务。
一、多人口签续约业务
按照济南市章丘区物价局《关于印发城市居民生活用水价格及阶梯方案的通知》(章价发【2017】27号)和(章价发【2019】1号)的规定，对本行政区域内城市管网公共供水、且由区自来水公司抄表收费到户“一户一表”的居民生活用水实行阶梯水价:在供水服务区域内的居民，五人及五人以上家庭可申请“多人口签续约业务”(人口数以户籍为准，户籍地址应与章丘区自来水有限公司注册水表地址一致)。
二、业务办理流程
用户递交资料→结清欠费→核对资料信息→更新营销系统信息→复核资料归档→结束
三、客户需提报的资料
1.《济南市章丘区自来水有限公司用水人口基数调整申请表》。
2.用户名称、缴费户号、注册地址、联系电话。
3.本区公安部门核发的《居民户口簿》原件(含索引页)或居委会提供的实际居住证明。
4.注册地址所有居住人员身份证(或居住证)原件及复印件(正反面)一份，委托他人办理的，需提供授权委托书及代办人身份证原件和复印件(正反面)一份。
四、客户须知
1.可通过章丘自来水公司微信公众平台下载《济南市章丘区自来水有限公司用水人口基数调整申请表》。
2.申请用水基数调整的客户，需交清注册户名下的所有水费后方可办理。
3.申请人无法提供该户表户主的《居民户口薄》或居委会提供的实际居住证明，不受理用水基数调整业务。
4.申请人申请调整的人口基数与提供的《居民户口薄》或居委会提供的实际居住证明人数不一致时，不受理用水基数调整业务。
5.申请资料须齐全、准确、真实、有效。
6.生效时间:次月生效(生效后前期阶梯用水量清零，从次月至12月份重新计算阶梯水量)。
五、受理方式
窗口办理
咨询电话:0531-58911658
办理地址:章丘区自来水有限公司二楼东段收费大厅(政泰街537号)
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